疫情将如何改变媒体

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乔恩·Giegengack: 总的来说，COVID改变了人们生活的方方面面, 也许娱乐业的变化甚至比许多其他事物都更引人注目. 所以我想我们应该从我们最近完成的一项关于COVID的研究中的一些发现开始.

我们对COVID做了几项不同的研究, 我要展示的发现主要来自于我们六月份做的一项研究, 只是想看看封锁的执行情况, 人们日常生活习惯的改变正在影响着他们消费各种娱乐的方式, 尤其是视频娱乐. 我们从中发现的一件事可能并不令人惊讶，那就是人们比以前使用更多的电视提供商. COVID. 所以每年四月——还有, 事实上, 在每一项调查中——我们让人们告诉我们他们使用的所有不同的电视平台. 然后我们在后端做的一件事是计算出他们看到的人均数字.

所以在2020年4月，我们发现平均每个人使用4个.8个不同的电视供应商. 这可能是一个虚拟的MVPD. 可以是任何一个流媒体平台. 它可以是直接面向消费者或免费的流媒体广告. 它甚至可以是天线. 但这些平台的数量已经在2018年回升. 但你可以看到，这个数字从去年4月开始就加速了30%. 因此，随着迪士尼+或HBO Max等新平台的出现，人们正在使用更多的平台. 但大流行确实加剧了这种情况. 所以我们发现的一件事是，在受疫情影响最大的人群中，被使用的医疗服务提供者的数量甚至更高. 所以在那些说自己严格保持社交距离的人中, 除了生活必需品，他们不会离开家买任何东西——这些人平均使用5美元.3个不同的电视供应商. 还有那些家里有孩子的人, 因为疫情，学校停课了, 它是最高的. 所以他们在一个房子里使用多达七个不同的电视源.

我们发现，疫情正在创造条件，即使在正常情况下，这种条件也与电视提供商的转变有关. 所以要让人们改变他们的习惯真的很难, 尤其是在电视方面. 但实际上，疫情正在为这些习惯创造条件. 他们看电视的方式也有可能发生改变. 例如，大流行导致人们搬家. 所以在六月, 在过去一年搬家的人当中, 其中三分之一的人表示，疫情与我们搬家的决定有很大关系. 另有22%的人表示与此有一点关系. 但, 在一般情况下, 当人们移动电视提供商时, 他们改变的一件事——尤其是现在——是传统的付费电视更有可能被在线节目取代.

当我们问那些说自疫情开始以来切断有线电视或付费电视线路的人时, 25%的人说，如果不是因为大流行, 他们就不会削减他们的付费电视订阅. 大约一半的人说他们已经剪掉了头发，他们说无论如何他们都会这样做. 所以它当然不能解释所有的问题. 但付费电视的流失率如此之大, 这是改变当今行业的重要因素, 事实上，四分之一的人正在加速, 被大流行所推动. 这是一个非常重要的发现. 无论如何，这是一种正在发生的趋势，但大流行再次加剧了这种趋势.

最后, 这场大流行引起了人们对尝试这些新服务的极大兴趣. 我们都知道, 在大流行开始之前，就有大量新的供应商可供选择. 但现在，大流行正在创造时间来填补. 这是一个很大的真空, 人们正在填补这个空缺, 在很多情况下, 通过对一些新的供应商进行抽样调查，否则他们可能不会有这些供应商. 因此，自3月份大流行开始以来, 28%的人表示，他们至少增加了一项新的电视服务, 这比我们在那段时间里通常看到的要高得多.

一个很大的变化——这在新闻中引起了很多关注——也是我们一直在关注的:人们愿意在家里付费观看他们原本可能去电影院看的内容. 现在电影院都关门了. 75%的受访者表示，他们至少有兴趣支付溢价. 所以如果他们想在家里看影院上映的电影，那么他们就得花更多的钱去电影院看, 而不是去剧院.

同样，由于流感大流行，在家有孩子的人的死亡率更高. 他们和没有的人之间有20%的差距, 谁家里没有孩子.

非常有趣的是, 那些预计自己的收入会因为疫情而下降的人——人们可能会认为，他们实际上不太可能在付费视频等东西上花钱，或者不太可能增加新的电视服务. 但事实上，情况正好相反. 预计收入会下降的人更有可能表示，他们有兴趣在家里付费观看一些优质内容. 他们也更有可能说他们增加了一个新的平台. 这是我们正在研究的一个非常有趣的发现的一部分人们实际上是看电视的, 不是奢侈品, 但几乎是作为紧缩计划的一部分，也许他们知道他们将花更多的时间在家里，他们正在投资更多的钱来让这种情况变得令人满意. 这表明, 我们正在努力度过这场大流行造成的经济衰退, 电视可能比许多其他类型的行业更有弹性.

So, 总结一下, 我们看到了一些最重要的事情:一是自疫情开始以来，人们正在使用更多的平台, 这意味着对聚合平台的需求更大，这种平台可以帮助他们从一个地方管理所有内容. 它还创造了新的内容服务习惯. 比如人们愿意在家里为影院版付费. 它加速了从零售到数字化的转变. 我们已经看到了很多, 更多的人过去只买一个视频, 或者你以前只买电子游戏. 例如, 在零售商店，现在投资于硬盘驱动器，并创造新的行为，他们下载的东西，以数字化存储, 当这一切结束后，他们会保持哪种习惯.